LEGAL REFERENCE

Privasi i918kiss Untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi i918kiss menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, mengesahkan pembayaran atau menghubungi bantuan kami. Kami menulisnya...

Data akaun jelasKuki diterangkanHak semakan dataSokongan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi i918kiss Untuk Akaun Malaysia

Data Akaun, Wilayah, Dan Pembayaran

Polisi ini terpakai apabila anda menggunakan i918kiss melalui laman kami, aplikasi yang disediakan, halaman akaun, meja bantuan, atau aliran pembayaran yang tersedia di Malaysia. Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, rujukan akaun, butiran log masuk, rekod peranti, alamat IP, pilihan bahasa, sejarah sesi, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan pengesahan akaun. Untuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay,

Boost dan FPX, kami hanya menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan bagi padanan akaun, semakan keselamatan, dan permintaan sokongan. Akses kepada lobi dan fungsi akaun tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan, keperluan keselamatan, atau operasi pembayaran berubah, kami boleh mengemas kini polisi ini dan memaparkan tarikh perubahan pada halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran yang tidak tepat, atau bertanya tentang kuki, gunakan saluran bantuan yang sama seperti akaun i918kiss anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod peribadi, kerana permintaan privasi tidak boleh diproses hanya berdasarkan nama paparan atau tangkap layar. Simpan rujukan transaksi dan nombor tiket supaya pasukan kami boleh menjejaki permintaan anda dengan lebih cepat.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan dengan profil, log masuk, peranti, atau sesi lobi. Kami akan semak identiti akaun terlebih dahulu sebelum berkongsi status permintaan anda.

E-mel privasi

Hantar permintaan pembetulan atau salinan rekod melalui e-mel yang dipaparkan dalam pusat bantuan. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar, dan tujuan permintaan tanpa menghantar kata laluan.

Rujukan pembayaran

Untuk pertanyaan data transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa pembayaran, jumlah, dan rujukan bank jika ada. Kami gunakan butiran itu untuk padanan rekod, bukan untuk akses dompet anda.

KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Anda

Kami mengendalikan data privasi berdasarkan keperluan akaun, keselamatan sesi, penyelesaian pertikaian, dan pematuhan operasi di wilayah yang disokong. Akses dalaman kepada rekod adalah terhad kepada pasukan yang memerlukan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami merekod butiran asas seperti nombor telefon, nama akaun, masa ciptaan akaun, dan tetapan keselamatan. Data...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan status log masuk pada peranti anda. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah...

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, dan peranti baharu untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika aktiviti kelihatan...

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah, dan status padanan akaun. Kami tidak meminta PIN...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk keselamatan akaun, sokongan, audit operasi, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi...

Permintaan perubahan

Jika data akaun anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran bantuan dan nyatakan medan yang perlu disemak. Kami mungkin meminta...

Soalan Lazim Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun, seperti nombor telefon, nama akaun, log masuk, rekod peranti, alamat IP, rujukan transaksi, dan mesej sokongan. Data ini digunakan untuk pengesahan, keselamatan, operasi akaun, dan bantuan.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pembayaran, dan menyelesaikan pertanyaan sokongan. Kami tidak menyimpan PIN dompet, kata laluan bank, atau data penuh kad yang tidak diperlukan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, mengurangkan langkah berulang, dan mengenal pasti isu teknikal. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan peranti.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau e-mel bantuan. Kami akan menyemak pemilikan akaun dahulu, kemudian menilai medan yang boleh diubah, seperti nombor telefon atau butiran profil yang tidak tepat.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan, pembayaran, atau operasi teknikal. Kami mengehadkan akses mengikut tugasan, dan permintaan sensitif memerlukan semakan sebelum data dikongsi.

Ya, cara kami memproses data boleh bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika perubahan penting berlaku, kami akan mengemas kini teks polisi dan tarikh semakan halaman.

Gunakan sembang akaun untuk soalan cepat atau e-mel bantuan untuk permintaan bertulis. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar, dan penerangan permintaan, tetapi jangan hantar kata laluan atau PIN pembayaran.