LEGAL REFERENCE

Terma i918kiss untuk akaun Malaysia

Terma & Syarat i918kiss menerangkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan untuk lobi seperti Super Sic Bo, Lucky Piggy dan Basketball Betting, serta cara transaksi Touch 'n Go...

Akaun dan kelayakanTouch 'n Go eWalletGrabPay dan BoostFPX Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Terma i918kiss untuk akaun Malaysia

Rangka syarat untuk wilayah disokong

Terma & Syarat ini mengikat cara anda menggunakan i918kiss di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong oleh kami. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa nama, nombor telefon, kaedah pembayaran dan aktiviti akaun boleh disemak untuk pengesahan, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan pematuhan operasi. Kami boleh menolak, menggantung atau menutup akses jika maklumat tidak tepat, akaun berkongsi digunakan, transaksi

tidak sepadan, atau arahan keselamatan diabaikan. Klausa permainan, promosi, dompet, pengeluaran dan komunikasi perlu dibaca bersama kerana satu tindakan dalam akaun boleh memberi kesan kepada bahagian lain. Jika terma berubah, versi terkini pada halaman ini digunakan selepas diterbitkan, melainkan kami nyatakan tarikh kuat kuasa lain.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Cara bertanya tentang syarat akaun

Jika anda perlukan penjelasan tentang Terma & Syarat, hubungi kami melalui saluran yang sama digunakan untuk akaun anda. Sertakan nombor akaun, masa kejadian, kaedah pembayaran berkaitan dan tangkapan skrin jika ada. Kami menilai pertanyaan berdasarkan klausa yang sedang berkuat kuasa, rekod sistem dan bukti yang anda hantar, bukan berdasarkan andaian atau perbualan luar akaun.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya maksud klausa yang memberi kesan kepada akses, promosi, pengeluaran atau pengesahan. Pasukan kami boleh merujuk rekod masa nyata dan menerangkan tindakan yang perlu anda ambil.

E-mel dokumen

Jika isu terma memerlukan dokumen, hantar e-mel dengan lampiran jelas dan tajuk ringkas. Kami menyemak padanan nama, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta sejarah komunikasi akaun.

Semakan pertikaian

Untuk keputusan yang anda mahu disemak semula, nyatakan klausa yang dipersoalkan dan alasan anda. Kami akan membandingkan permintaan itu dengan rekod akaun, cap masa sistem dan syarat semasa.

AMALAN AKAUN

Cara kami mengurus syarat anda

Terma & Syarat bukan sekadar teks di hujung laman. Kami menggunakannya untuk menetapkan cara data akaun diproses, kuki digunakan, akses disahkan, rekod disimpan dan permintaan perubahan dinilai. Apabila...

Data akaun

Kami memproses nama, nombor telefon, status pengesahan dan rekod transaksi mengikut Terma & Syarat yang anda terima. Data ini membantu...

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan borang dan rujukan klausa yang anda lihat. Jika anda sekat kuki...

Keselamatan akses

Terma kami melarang perkongsian kata laluan, akses pihak ketiga tanpa izin dan percubaan memintas semakan akaun. Jika aktiviti luar biasa...

Simpanan rekod

Rekod persetujuan, transaksi, sembang dan perubahan akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian dan keperluan undang-undang setempat. Tempoh simpanan boleh...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat akaun jika butiran yang kami simpan tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas...

Rujukan terma

Apabila kami memberi jawapan tentang akaun anda, kami merujuk versi Terma & Syarat yang berkaitan dengan masa kejadian. Ini membantu...

Soalan lazim tentang Terma & Syarat

Terma & Syarat mula mengikat apabila anda membuka akaun, meneruskan log masuk, membuat transaksi atau menggunakan lobi di wilayah yang disokong. Jika anda tidak setuju dengan klausa tertentu, hentikan penggunaan dan hubungi kami.

Klausa asas akaun tetap sama, tetapi setiap kaedah bayaran boleh mempunyai langkah pengesahan, masa pemprosesan dan bukti transaksi yang berbeza. Kami menilai isu bayaran berdasarkan rekod akaun dan rujukan penyedia berkaitan.

Jika nama, nombor telefon atau butiran bayaran tidak sepadan, kami boleh menangguhkan tindakan tertentu sementara semakan dibuat. Anda boleh menghantar pembetulan melalui sokongan dengan bukti yang jelas dan masih sah.

Kami menggunakan data akaun untuk pengesahan, keselamatan, pemprosesan transaksi, sokongan dan penyelesaian pertikaian. Terma ini juga menerangkan mengapa rekod tertentu perlu disimpan walaupun anda meminta perubahan profil.

Ya, kami boleh mengemas kini klausa apabila operasi, kaedah bayaran, ciri akaun atau keperluan setempat berubah. Versi yang diterbitkan pada halaman ini menjadi rujukan utama selepas tarikh kuat kuasa dinyatakan.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan data yang ingin dilihat atau dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi salinan rekod atau membuat pindaan pada profil.

Mulakan melalui sembang akaun atau e-mel sokongan dengan nombor akaun, cap masa dan klausa yang dipersoalkan. Kami menyemak pertikaian menggunakan rekod sistem, bukti anda dan versi terma yang berkaitan.